Für jeden Betrieb, der Rechnungen ausstellt

• Ihr gewerblicher Neukunde bittet um ein Angebot. Die Angebotserstellung ist aufwendig, daher stellt sich die Frage: Kann Ihr Auftraggeber die Leistung bezahlen? Wie ist seine Bonität und das Zahlungsverhalten? Die Lösung: Die VHV Kreditexperten übernehmen die Prüfung und gewähren im optimalen Fall Versicherungsschutz für zukünftige Lieferungen und Leistungen, überwachen dazu die Bonität und das Zahlungsverhalten fortlaufend.
• Rechnungen werden zum Teil mit Verzögerung bezahlt, dazu versuchen Kunden ab und zu durch Mängeleinreden Teile der Rechnung nicht zu begleichen. Die Lösung: Der Einsatz von Mustertexten für Rechnungen und Mahnungen kann die Zahlungsmoral deutlich verbessern, dies haben viele unserer Versicherungsnehmer berichtet.
• Ihr Kunde wird zahlungsunfähig oder teilt in der Vorstufe bereits mit, dass er Ihre berechtigte Rechnung für die erbrachten Leistungen laut Vertrag nicht bezahlen kann. Die Lösung: Die VHV ersetzt Ihnen bei vorliegenden Voraussetzungen 90 Prozent der versicherten Leistung Ihres Kunden, Mindestselbstbeteiligung 500 EUR. 

• Auf Wunsch koordiniert Ihr Vermittler zu Vertragsbeginn einen Einweisungstermin mit den Mitarbeitern im Fachbereich. Sie erhalten dann eine umfassende Erläuterung zu den Abläufen, den wenigen Obliegenheiten und Tipps zum Einsatz der Mustertexte. Die Mustertexte für Ihre Rechnungen und Mahnungen dienen der Verbesserung der Zahlungsmoral Ihrer Kunden.
• Nur so viel vorab: Zukünftig fragen Sie vor Lieferung und Leistung Ihrer privaten, gewerblichen oder öffentlichen Kunden mittels Onlineportal, per E-Mail oder ggf. auch telefonisch den Versicherungsschutz für Ihren Auftraggeber (Kunden) ab. 
• Für kleinteilige Inlandsforderungen bis insgesamt 5.000 EUR netto können Sie zur Vereinfachung den Vertragsbaustein „Blinddeckung“ einsetzen – und zwar unabhängig von der Auftragshöhe. Hier haben Sie automatisch und ohne zusätzliche Bonitätsprüfung bei der VHV Versicherungsschutz für berechtigte Forderungen, wenn Ihnen bei einem Neukunden keine oder keine negativen Informationen vorliegen oder wenn Sie bei Bestandskunden keine negativen Zahlungserfahrungen (berechtigte Rechnungen wurden immer innerhalb von zwei Monaten beglichen) gemacht haben (Achtung: Gilt nicht für den Onlinehandel). 
• Aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (kurz: DSGVO) können wir Daten von Privatkunden und Personengesellschaften (insbesondere Einzelunternehmen und Gesellschaften bürgerlichen Rechts (GbR)) nur verarbeiten, wenn Ihre Kunden vorab darüber informiert werden. Es reicht aus, wenn Sie Ihren Kunden das entsprechende Dokument zur Verfügung stellen. Unsere Datenschutzhinweise können Sie hier herunterladen. Sofern Ihr Kunde bereits über die Informationen verfügt, ist keine erneute Information erforderlich.

• Bezahlt Ihr Kunde seine Rechnung zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt nicht, haben Sie die Möglichkeit, zwei Monate selbst zu mahnen oder zu erinnern – gern auch unter Einsatz der Mustertexte.
• Spätestens nach Ablauf der zwei Monate melden Sie dann die Überfälligkeit bei der VHV, entweder per E-Mail oder über das Onlineportal.
• Danach übernehmen die Kollegen der Schadenabteilung und halten Sie über jeden weiteren Schritt informiert.
• Im optimalen Fall bewirkt die Kontaktaufnahme der VHV eine Zahlung durch den säumigen Kunden – die diesbezüglichen Rückmeldungen sind vielfach sehr positiv.
• Wenn Ihr Kunde nicht zahlt und alle weiteren Voraussetzungen erfüllt sind, gewährt die VHV nach drei Monaten Versicherungsschutz und leistet 90 Prozent der versicherten Leistung und übernimmt den Regress. Verläuft dieser erfolgreich und die VHV erhält 100 Prozent der Forderung nebst Nebenforderungen, zahlen wir Ihnen bei der Endabrechnung den Einbehalt aus.

Gut zu wissen:  In BASIS BAU haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, auf der Grundlage eines eigens beauftragten Gutachtens eines unabhängigen von der IHK zugelassenen Sachverständigen eine Vorabentschädigung der bestrittenen Forderung in Höhe von bis zu 70 Prozent zur Vorfinanzierung der eigenen gerichtlichen Auseinandersetzung mit Ihrem Kunden zu beantragen. Bei Forderungen bis 10.000 EUR verzichten wir sogar auf die Vorlage des Gutachtens.

• Unser Tipp: Als Orientierung sollten die gleichzeitig offenen Posten Ihrer größten Kunden dienen, beispielsweise ein bis zwei Rechnungen, die parallel im Umlauf sind und eine weitere Leistung, die Sie bereits erbringen, aber noch nicht abrechnen können.
• Das Ergebnis gleichen Sie dann in der nachfolgenden Tabelle mit der Spalte 3 „maximaler Schutz je Abnehmer“ ab.

Die Beitragsübersicht können Sie sich hier anzeigen lassen.

• Natürlich können Sie unabhängig davon auch mit einer niedrigeren Variante zum Einstieg starten. Unterjährig ist eine Erhöhung jederzeit unter Anrechnung der bisherigen Beitragszahlung möglich. Ein Wechsel in eine niedrigere Variante ist immer nur zur Hauptfälligkeit 01.01. des Jahres möglich.
• Sie sind in der Baubranche tätig? Dann haben Sie die Möglichkeit, im Tarifrechner mit nur einem Klick die branchenspezifischen Leistungen von BASIS BAU zu aktivieren. Die zusätzlichen Vertragsinhalte für die Baubranche sind im Musterversicherungsschein Baubranche enthalten. Zusammengefasst finden Sie diese auch in der Produktübersicht in der Spalte Forderungsausfall BASIS BAU.
• Die Jahreshöchstentschädigung ist der Betrag, den wir Ihnen je Versicherungsjahr (zugleich Kalenderjahr) maximal erstatten.
• Dabei gilt ein festgelegtes Kreditlimit für jeden Ihrer Kunden, was in der Tabelle als Maximaler Schutz je Abnehmer bezeichnet wird. Dieser Absicherungsbedarf wird zur Ermittlung der benötigten Variante herangezogen.
• Wichtig: Sie entscheiden selbst, welche und wie viele Ihrer Kunden Sie aus Ihrem gesamten Umsatz zur Absicherung im Tabellentarif vorsehen. Die Jahreshöchstentschädigung ist nicht vergleichbar mit einer Kautionslinie und stellt keine Begrenzung für die Summe der insgesamt möglichen Kreditlimite dar. 
• Die Bonitätsprüfung sowie die laufende Überwachung Ihrer Kunden erfolgt durch unsere VHV Kreditexperten – mit Zugriff auf alle wichtigen Informationsquellen, wie zum Beispiel Creditreform, CRIF, weitere externe Informationsquellen sowie Jahresabschlüsse und Bestandsdaten.
• Das Freiprüfungspaket ist die Anzahl an Bonitätsprüfungen und/oder an laufenden Überwachungen Ihrer Bestandskunden, die wir pro Jahr für Ihre Abnehmer ohne zusätzliche Kosten vornehmen können.
• Der aufgeführte Kalenderjahresbeitrag ist gegen SEPA-Mandatierung zu Vertragsbeginn zu entrichten. Bei einem unterjährigen Vertragsbeginn erfolgt für das laufende Kalenderjahr eine anteilige Beitragsberechnung auf die Laufzeitmonate (mindestens drei Monate). In den Varianten 4-8 ist eine vierteljährliche Zahlungsweise ohne Ratenzahlungszuschlag möglich.
• Ablauftermin ist immer jeweils der 31.12.des laufenden Jahres, automatische Verlängerung ohne Kündigung bis zum 30.09. des Jahres. Antragseingang im laufenden Monat = Vertragsbeginn wahlweise rückwirkend zum laufenden Monatsersten oder zum nächsten Monatsersten (Beitrag entsprechend anteilig bis 31.12. des Jahres/siehe Antrag).
• Darüber hinaus ist der Ablauf der Vorversicherung zu beachten. Eine Parallelversicherung ist nur bei einem Wechsel aus einem Bestandsvertrag für ein bis drei Monate möglich, um etwaige Deckungslücken zu schließen.

• Ihr Kunde macht Mängeleinreden gelten? Wenn Sie sich als Unternehmen der Baubranche für Forderungsausfall BASIS BAU entschieden haben, dann haben Sie die Möglichkeit, auf der Grundlage eines Gutachtens eines unabhängigen von der IHK zugelassenen Sachverständigen eine Vorabentschädigung der bestrittenen Forderung in Höhe von bis zu 70 Prozent zur Vorfinanzierung der eigenen gerichtlichen Auseinandersetzung mit Ihrem Kunden zu beantragen. Für Forderungen bis 10.000 EUR verzichten wir auf die Vorlage des Gutachtens! Hier sollten Sie schnellstmöglich handeln und eine Abstimmung mit unseren Kollegen im Fachbereich vornehmen, ansonsten gilt auch hierfür die Meldefrist innerhalb von zwei Monaten ab der ursprünglichen Rechnungsfälligkeit. 
• Alle Details zu BASIS BAU sind im Musterversicherungsschein Baubranche enthalten. Auf Wunsch erläutern wir Ihnen diese auch gern ausführlich. Zudem sichern Sie Vorauszahlungen an Ihre Lieferanten ab. Wenn Sie beispielsweise in Vorkasse gehen, um Material zu bestellen, der Lieferant aber in Folge seiner Insolvenz nicht mehr liefert, erstatten wir Ihnen Ihre Ausgaben, damit Sie liquide bleiben.