Ihre Fragen - unsere Antworten

FAQ zur Registrierung im Kundenportal

Wissenswertes zur Registrierung im Kundenportal

Kundenportal allgemein

Was ist im Kundenportal der VHV Ver­si­che­rungen zu finden?

Kann ich das Kundenportal nutzen?

Fragen zur Erstregistrierung

Wie registriere ich mich im Kundenportal?

Wo finde ich meine Versicherungs­schein­nummer?

Warum kann ich nicht identifiziert werden? "Ihre eingegebenen Daten konnten nicht identifiziert werden."

Meine Daten konnten nicht verifiziert werden oder ich bin keine natürliche Person?

Warum ist meine ausgewählte E-Mail Adresse bereits vorhanden?

Warum habe ich keine Verifizierungsmail erhalten?

Was ist ein Aktivierungskennwort?

Warum erhalte ich keine Mail mit Aktivierungskennwort?

Warum erhalte ich keinen Brief mit Aktivierungskennwort?

Warum erhalte ich keine SMS mit Aktivierungskennwort?

Fragen zum Login

Warum kann ich mich nicht im Kundenportal einloggen?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich machen?

Warum kann ich mich mit meiner E-Mail-Adresse nicht mehr anmelden?

Ich kann auf meine Zwei-Faktor-Au­then­ti­fi­zie­rung nicht zugreifen

Sie haben Fragen?Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne.