Kundenservice

Die App zum VHV Kundenportal ist da

Managen Sie Ihre Versicherungen egal wann und wo – ganz einfach mobil

Digitale Services sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Mit unserem VHV Kundenportal im Netz haben Sie schon länger die Möglichkeit, Ihre Verträge online einzusehen, Schadenmeldungen vorzunehmen oder Ihre Daten selbst zu bearbeiten. Das alles ist mit der neuen App ab sofort noch einfacher und sogar von unterwegs möglich.

VHV Kundenportal: das sind Ihre Vorteile

  • Flexible Anpassung persönlicher Daten
  • Sekundenschnelles Einreichen von Dokumenten: Dokument fotografieren oder bereits gespeicherte Dateien auswählen und in der App hochladen
  • Einfacher Download von Vertragsdokumenten
  • Eigenständige und schnelle Schadenmeldung – immer und überall
  • Nachrichtenversand direkt aus der App an die VHV

Das sagen VHV Kunden:

"Ich habe insgesamt vier Versicherungen bei der VHV. Dank der App habe ich die jetzt immer im Blick, wenn ich sie brauche. Super und einfach zu bedienen."

VHV Kundenportal App: So funktioniert's

  • 1. App herunterladen
    Suchen Sie einfach im Google Play Store oder im Apple App Store nach dem VHV Kundenportal. Nutzen Sie alternativ gerne die unten stehenden QR-Codes. Laden Sie die App einfach herunter und starten Sie die Installation.
  • 2. Registrieren
    Sind Sie noch nicht für unsere Webversion des Kundenportals registriert, können Sie sich ganz einfach mit einer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrer Versicherungsscheinnummer neu registrieren. Einzige Bedingung: Es muss mindestens ein aktiver privater Vertrag in den Bereichen Kraftfahrt, Schaden, Haftpflicht oder Unfall vorhanden sein.
  • 3. Anmeldung durchführen
    Sie sind bereits registrierter Nutzer der Webversion des VHV Kundenportals oder haben sich nach Download der App neu registriert? Dann müssen Sie sich nur noch mit Ihren bekannten Zugangsdaten in der App anmelden.
  • 4. App mobil nutzen
    Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie auf der Stelle den gesamten Leistungsumfang des Kundenportals auf Ihrem Mobiltelefon nutzen. Sehen Sie Ihre Verträge ein, melden Sie Schäden oder ändern Sie Ihre persönlichen Daten.

Jetzt VHV Kundenportal App herunterladen

Hier gelangen Sie direkt in den Google Play Store und den Apple App Store. Alternativ können Sie die QR-Codes nutzen.

Gut zu wissen

Bei Fragen zum Kundenportal oder zur App helfen wir Ihnen gern weiter. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: kundenportal@vhv.de. Sie möchten lieber mit der Webversion arbeiten, sind aber noch nicht angemeldet? Dann melden Sie sich hier an: