Telematik-App: Wichtiges Update zum 01.04.2026

Zum 01.04.2026 wird die VHV Telematik-App technisch umgestellt. Die Nutzung bleibt im Wesentlichen unverändert. Damit die Fahrten jedoch weiterhin korrekt aufgezeichnet werden können, ist ein App-Update erforderlich. Dieses Update steht zum 01.04.2026 in Ihrem App Store bzw. Play Store zur Verfügung. Hier erfahren Sie, was Sie jetzt tun müssen – und was passiert, wenn das Update nicht durchgeführt wird.

Was müssen Sie tun?

  1. Installieren Sie das bereitgestellte App-Update,
  2. Öffnen Sie die App nach dem Update einmal aktiv,
  3. Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten erneut an.

Automatische Updates werden unterstützt und erfolgen, sofern diese aktiviert sind, im Hintergrund. Wichtig ist allerdings das bewusste Öffnen der App nach der Installation. Erst dadurch kann die technische Zuordnung zum neuen Dienstleister erfolgen. Die App lädt dabei kurz neu.

Wird das Update nicht durchgeführt und die App danach nicht geöffnet, können ab dem 01.04.2026 keine Fahrten mehr aufgezeichnet werden.

Was passiert mit Ihren bisherigen Fahrten?

Der Bereich „Meine Fahrten“ ist nach dem Update zunächst leer. Die vor dem Update aufgezeichneten Einzelfahrten und dazugehörigen Bewertungen sind in der App künftig nicht mehr einzeln sichtbar. Sie gehen nicht verloren, sie sind lediglich nach der Umstellung nicht mehr direkt einsehbar. Ihre Gesamtscores (z. B. in den einzelnen Bewertungsrubriken) bleiben vollständig sichtbar. Die Gesamtbewertungen werden auch weiterhin zur Berechnung des Nachlasses berücksichtigt und der bestehende Nachlass bleibt unverändert – es entsteht Ihnen kein Nachteil durch das Update. Eine bereits begonnene Kennlernphase kann in der neuen App ebenso ohne Einschränkungen fortgesetzt werden.

Wenn Sie Ihre bisherigen Einzelfahrten sichern möchten, können Sie Ihr Fahrtenbuch vor der Umstellung als CSV-Datei exportieren.

So laden Sie Ihr Fahrtenbuch herunter:

  1. Öffnen Sie den Bereich „Meine Fahrten“.
  2. Wählen Sie den Punkt „Fahrtenbuch“ aus.
  3. Legen Sie den gewünschten Zeitraum fest.
  4. Tippen Sie auf „Fahrtenbuch versenden“.
  5. Die ausgewählten Fahrdaten erhalten Sie anschließend per E-Mail.

Was ändert sich und was bleibt gleich?

  • Die Oberfläche wirkt künftig moderner und übersichtlicher.
  • Bewertungssystem, Logik und Funktionsweise der App bleiben gleich.
  • Der Nachlass bleibt unverändert, es entsteht kein Nachteil durch das Update.
  • Die App bleibt kostenlos.